• Home
  • História
  • Serviços
  • Documentos
  • Noticias
  • Galeria
  • Contactos
+351 263 285 630
(Chamada para rede fixa nacional)
Ementa Semanal

Questionário de Satisfação dos Utentes

Posted on 11 de Junho, 2024

Actualizado em Sexta-feira, 27 Outubro 2023 18:18
Sexta-feira, 27 Outubro 2023 18:12
Resultados globais do questionário aplicado às famílias dos utentes de Creche, Pré-escolar e CATL no final do ano letivo de 2022/2023. Os resultados apresentados correspondem às taxas de satisfação (1) calculadas em cada área avaliada.

No mesmo questionário foram rececionadas 5 sugestões que visavam os seguintes assuntos: melhoria ao nível da manutenção e limpeza das instalações, continuidade das crianças com o mesmo par pedagógico (2), realização de mais passeios no CATL (3), inclusão de mais atividades e melhoria da gestão do acolhimento na Creche II.

Destas sugestões foi possível o planeamento do seguinte:

• Avaliar as necessidades de manutenção e melhoria da limpeza das instalações e proceder aos ajustes necessários;

• Avaliar a possibilidade de inclusão da atividade “Ateliê de Expressão Dramática” para os utentes de Pré-escolar, CATL e Creche (2 Anos).

• Avaliar a forma de reduzir o tempo de permanência das crianças no refeitório durante o acolhimento na Creche II e encontrar estratégias alternativas/ complementares de ocupação do tempo das crianças durante esse período.

Nota 1:

A uma taxa de satisfação de 100% corresponderia uma totalidade de respostas de “muito satisfeito”;

A uma taxa de satisfação de 75% corresponderia uma totalidade de respostas de “satisfeito”;

A uma taxa de satisfação de 50% corresponderia uma totalidade de respostas de “pouco satisfeito”;

A uma taxa de satisfação de 25% corresponderia uma totalidade de respostas de “insatisfeito”.

Nota 2:

Por razões logísticas de gestão de nº de Salas e nº de crianças, não é possível assegurar a continuidade das crianças com o para pedagógico. No entanto a APS tenta assegurar-se que, pelo menos um dos elementos de referência, acompanha a criança.

Nota 3:

Durante os períodos não letivos o CATL realizou 3 passeios semanais, pelo que não é exequível a realização de um maior número.

Artigo anterior
Dia da Mãe
Artigo seguinte
Escola de Pais

Artigos recentes

  • Dia da Família 2025 22 de Maio, 2025
  • Dia da Mãe 2025 9 de Maio, 2025
  • Visita à Exposição Living Van Gogh 24 de Abril, 2025
  • Visita a Museus 24 de Abril, 2025
  • Visita a Cascais 24 de Abril, 2025

Categorias

  • Sem categoria (189)

Instituição Certificada na prestação de serviços de creche, pré-escolar e centro de atividades de tempos livres (ATL) e fornecimento de refeições aos utentes e colaboradores da Associação de Promoção Social de Castanheira do Ribatejo

Rua Padre António Bianchi, 2

Castanheira do Ribatejo
Lisboa
2600-605
Portugal

+351 263 285 630 / 9 (Chamada para rede fixa nacional)

Atendimento | 09h00 – 18h00

aps.castanheira@mail.telepac.pt
  • Política de privacidade
  • Termos e Condições
  • Livro de Reclamações
  • Satisfação Utentes
  • Canal de Denúncias

© 2024 DOTPRO, UMA EMPRESA F3M

Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Se continuar a usar este site, concorda com ele. Política de privacidade